1.1 Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa:
a) yksityisasiakkaana nimi, osoite, sähköpostiosoite tai puhelinnumero sekä postiosoite.
b) yritysasiakkaana ilmoittaa yrityksen nimi, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, postiosoite, y- tunnus,  sekä puhelinnumero.

1.2 Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitusehtoihin, jotka koskevat toimituksia.

1.3 Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu sähköpostilla tai puhelimitse.

1.4 Tilauksen peruminen tai siihen muutosten tekeminen on tehtävä mahdollisimman nopeasti tilauksen jälkeen. Pidätämme oikeuden veloittaa lunastamattomista postiennakkopaketeista aiheutuneet kulut.

1.5 Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on jättänyt tilauksen.

1.6 Kaikkien tilaajien tulee olla 18-vuotta täyttäneitä. Alle 18-vuotiaiden tilaukset käsitellään vain huoltajan suostumuksella. 


2.1 Hinnaston hinnat sisältävät alv. 23% , mutta ei kuljetusta.

2.2 Tilaukset puhelimitse, postitse, sekä sähköpostitse toimitetaan ja maksetaan postiennakkolla tai noudetaan pajalta. Toimituskulut kirjattuna kirjeena ennakkomaksulla 5€ tai enemmän (riippuen koosta, painosta ja mahdollisesta vakuutuksesta). Postiennakolla tilatut lähetykset  10€.

2.3 Hintatietojen sivuilla näkyvät hinnat vaihtelevat materiaalien maailmanmarkkina hintojen mukaan.

2.4 Myymme tilatut tuotteet tilaushetken mukaisella sovitulla hinnalla.

2.5 Kalliimmat tuotteet lähetetään  postivakuutettuina, jonka maksaa asiakas.
Vakuutettu kirje arvoltaan noin 1000€:sta 5000€:n maksaa asiakkaalle 12-15 €.


Käteinen
Voit noutaa tilaamasi tuotteet pajalta erikseen sovittuna aikana ja sovitulla hinnalla hinta sisältää alv. 22%. 

Postiennakko
Maksat tuotteet noutaessasi ne postista. Tilauksen loppusummaan lisätään postikulut sekä postiennakkomaksu. Lisää postimaksuista löytyy kohdasta Toimitus.

Ennakkolasku
Valitessasi maksutavaksi ennakkolaskun lähetämme sen sähköpostiisi tai 1.luokan kirjeenä ilmoittamaasi osoitteeseen.  Ennakkolaskussa on 7 vrk maksuaikaa ja varaan tilaamasi tuotteet täksi ajaksi. Tuotteiden toimitusaika on 14 vrk siitä päivästä alkaen, kun maksusi näkyy tililläni. Mikäli et maksa laskua eräpäivään mennessä, tuotteet voidaan vapaasti myydä eteenpäin jollekin muulle. 


Tuotteiden toimitusaika enimmillään toimitusaika on 14vrk. Poikkeuksena ovat ruuhka-ajat (joulu, kesä jne...), jolloin ilmoitamme toimitusajan tilausvahvistuksen yhteydessä. Tämän lisäksi tuotteille tulee normaali postinkulkuaika 1-2 vrk.

Nouto paikanpäältä
Tilatut tuotteet voi noutaa kultasepänpajalta paikanpäältä  sovittuun hintaan ja sovittuna aikana.
 
Postiennakkona
Tuotteet toimitetaan pääasiassa normaaleina kirjelähetyksinä. Rasiassa toimitettavat sormukset ja isommat esineet joudutaan joskus toimittamaan maksikirjeenä. Isommat ja arvokkaammat tilaukset toimitetaan  kirjattuna kirjeenä tai postivakuutettuina lähetyksinä. Toimitustapa  ja postimaksuista ilmoitetaan sinulle. Postivakuutettujen lähetysten hinta määräytyy suhteessa lähetyksen painoon ja arvoon.

Kirjattuna kirjeenä
Siinä tapauksessa, jos olet maksanut tilauksesi ennakko maksulla.